photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Immobilier

Livron-sur-Drôme, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous cherchons un agent d'accueil pour tenir le poste de réceptionniste auprès des résidents de la résidence senior les Clos du val de Drôme Livron. Vos missions : Gérer les plannings de commandes et de réservation (boulangerie, pharmacie, transports, animations) en lien avec nos fournisseurs et ses collègues. Accueillir et mettre en place les intervenant extérieurs et de s'assurer que les personnes inscrites soient bien présentes. Mettre à jour les documents de communication interne de la résidence (plannings d'activité, canal TV de la résidence, affiches) Renseigner les résidents et de présenter le programme d'activité lors de la réunion hebdomadaire des résidents le vendredi dans la salle commune. Prendre en compte les demandes des résidents. Pour les besoins de l'entreprise, possibilité de prêter main forte au service du restaurant et de remplacer ses collègues en congés sur d'autres créneaux horaires. Horaires : le lundi, le mardi et le vendredi de 8h à 16h Le samedi et le dimanche de 8 à 13h une semaine sur deux Expérience requise : relation avec le public par exemple hôtellerie/restauration/commerce. Poste à pourvoir dès maintenant Poste évolutif

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Brest, 29, Finistère, Bretagne

Nous recherchons pour notre client, un(e) chargé(e) de clientèle H/F Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Tri de courrier - Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet). - Vous contribuez au développement commercial de l'agence. Vous êtes titulaire d'un Bac +2 accompagné d'une première expérience en relation client face à face. Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service Vous êtes polyvalent et mobile sur Brest et alentours (Guipavas, Gouesnou, Saint Renan, le relecq...). Vous pourrez en effet être amené(e) à travailler sur différents sites de notre client dans le secteur brestois.

photo Guichetier / Guichetière de la banque postale

Guichetier / Guichetière de la banque postale

Emploi Administrations - Institutions

Auzeville-Tolosane, 31, Haute-Garonne, Occitanie

La commune d'Auzeville-Tolosane compte 5000 habitants et possède une attractivité importante de par sa localisation proche de Toulouse. Sa situation privilégiée (traversée du canal du Midi, nombreuses zones vertes), ses nombreux équipements (transports en commun, écoles.) et la richesse de son patrimoine font d'Auzeville une commune au cadre de vie agréable. Une politique RH orientée sur le bien-être, la formation et l'accompagnement professionnel. Type d'emploi : CDD Date de prise de poste : 18/08/2025 Durée contrat : 4.5 mois (jusqu'au 31/12/2025) - renouvelable Grade : Adjoint administratif Rémunération : Indiciaire FPT + Primes Temps de travail hebdo : non complet : 16h Contexte et description du poste: Suite à un départ à la retraite, la commune d'Auzeville-Tolosane recrute un agent pour l'Agence Postale Communale (APC). Vous accueillez, orientez et renseignez le public de l'agence et êtes en charge de son bon fonctionnement. En tant qu'agent public, vous devrez observer en tout temps un strict respect des devoirs et obligations liées aux règles de la fonction publique territoriale. Activités principales: - Réception et orientation du public - Réception et enregistrement[...]

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Adjoint / Adjointe service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Loches, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Le poste : Proman recrute un chargé de clientèle. Vos missions: Vous assurez l'accueil, la prise en charge et le suivi des demandes clients, quel que soit la canal de contact :téléphone, courrier, mail Vous assurez les modifications de contrats, clients et comptes. Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste. Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. Vous effectuez le traitement des découverts. Vous effectuez des propositions commerciales, réalisez la vente de produits ou orientez le client vers les chargés de développement commercial Profil recherché : Votre profil: Vous êtes titulaire d'un Bac accompagné d'une première expérience en relation client face à face. Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du serviceVotre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation[...]

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Aide médico-psychologique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Blain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Nous recherchons un(e) AMP ou AES ou AS, pour notre unité USLD (Unité de Soins Longue Durée) du Pôle Intersectoriel de l'Établissement. Contrat : CDD Temps de travail : 38h (100%) récupération en RTT. Salaire : selon grille indiciaire hospitalière (FPH) L'Unité de Soins de Longue Durée accueille des patients âgés de plus de 60 ans souffrant de pathologies psychiatriques chroniques relativement stabilisées ne pouvant pas être accueillis dans un EHPAD. Elle représente une solution d'hébergement d'aval pour les patients âgés issus des secteurs de psychiatrie. L'unité accueil 30 lits et l'équipe d'AS-AMP est organisée selon ce qui suit : - 3 AS du matin, - 1 AS de journée, - 2 AS du soir. Le poste est à pourvoir immédiatement. Vous serez amenés à travailler 1 week-end sur 2. VOS MISSIONS - Assurer des soins d'hygiène et de confort, - Participer à l'identification des besoins de la personne, suivre son évolution et en informer le/la coordinateur(trice) de services de soins, - Informer les personnes des soins courants dispensés et donner des informations courantes à l'entourage, - Participer à la prévention de la dépendance de la personne, la stimuler, - Situer son action[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi Assurances

Mende, 48, Lozère, Occitanie

Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler chez MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au coeur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même. La satisfaction client est pour vous une priorité ? En rejoignant l'agence de MENDE, le 8/09/2025 en CDI, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires. Vos principales responsabilités Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation de plusieurs semaines à nos produits et services, formation adaptée selon votre profil. Elle vous permettra de remplir les missions riches et diversifiées qui seront les vôtres au quotidien : Prendre en charge les prospects, détecter les besoins de chaque client pour ensuite conseiller et vendre les produits et services MAIF adaptés : IARD, épargne et prévoyance Fidéliser les clients à travers une relation de confiance personnalisée Gérer la relation client sur l'ensemble des canaux de distribution : en agence, par téléphone ou par mail ❤️[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure ou les liens entre collègues sont très forts. Tu n'as pas d'expérience en relation client ? Pas d'inquiétude ! Une formation est assurée lors de ton intégration. Tu te familiariseras également à l'utilisation de nos outils pour mener à bien tes missions et atteindre tes objectifs. Les missions : Vous assurez la relation clients en multi-canal, notamment sur des appels entrants de nos différentes entreprises clientes. Vous représentez Teletech International et êtes garant(e) de la qualité de service. Vous travaillerez du lundi au samedi avec une amplitude horaire de 8h à 19h selon le compte client. Profil recherché Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe engagée et dynamique. - Un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d'équipe et un espace de travail agréable. - 0,5 jours de RTT par mois, possibilité de télétravail. - Avantages CSE (chèques cadeaux, évènements entreprise). - Tickets restaurant. - Mutuelle entreprise. - Remboursement de 60% du titre de transport. -[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Economie - Finances

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

PRISE DE POSTE DEBUT SEPTEMBRE Adjoint administratif (H/F) - Service : L'adjoint(e) administratif assure ses missions au sein du Bureau du Contentieux et des Affaires Générales. Le poste se situe au 10-16 promenade des Canaux 54021 NANCY. - Niveau de diplôme : Minimum BAC , connaissance ou expérience dans le domaine juridique indispensable . Le permis B est exigé car vous serez amené.e à vous déplacer avec le véhicule de l'établissement - Missions : - Réception et enregistrement des nouvelles demandes d'indemnisation des usagers / riverains / compagnie d'assurances, - Rédaction de courriers pour le suivi des dossiers, - Communication interne avec les différents CEI / Districts / Services de la DIRE (téléphone, mails, ...), - Communication externe (usagers, riverains, assurances), notamment avec les partenaires institutionnels (préfectures, forces de l'ordre, tribunaux) - Renseigner les tableaux de bord du Bureau, - Recherches de fondements juridiques, - Possibilité de déplacements occasionnels en VL de service pour accompagner la Cheffe d'unité. - Enjeux - dossiers principaux : - Apporter assistance[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Transport

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous participez à la promotion de l'image des clients donneur d'ordres et fidélisez la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat.). Vous assurez aussi bien le front office que le back office et vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et traitez l'aspect administratif lié à vos missions. Votre rôle : Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits Informer les clients en cas de situations perturbées Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données Traiter les réclamations clients Votre profil : Vous êtes de formation Bac à Bac +2 Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience en CRC. Vous faites preuve de vivacité d'esprit, de logique et de réactivité. Vous aimez le travail d'équipe. Vous avez un sens du contact, une très bonne expression écrite et orale, la qualité de service est essentielle pour vous. Conditions particulières: Contrat 35h - planning tournant. Plage[...]

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Chargé / Chargée de mission marketing

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Laxou, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

VOS MISSIONS EN QUELQUES MOTS Missions principales : Au sein de la Direction Communication et Marketing, vous prenez en main la stratégie marketing de l'établissement et agissez en véritable pilote du développement de l'activité. Construire et déployer des plans marketing stratégiques et opérationnels, en lien avec les objectifs commerciaux et institutionnels, notamment pour le lancement de nouveaux produits ou de prestations spécifiques. Concevoir et piloter des actions marketing ciblées : messages, canaux, outils, budgets, avec une attention constante portée à la performance et au ROI. Être moteur dans la mise en œuvre d'une véritable démarche client, incluant le déploiement d'un nouvel outil de gestion de la relation client (GRC) et le développement d'une stratégie de marketing automation (segmentation, scénarios, parcours clients, scripts relationnels). Suivre, analyser et optimiser l'efficacité des campagnes : indicateurs, retours, recommandations. Assurer un reporting régulier, structuré et proactif auprès de la direction : vous tenez informés vos interlocuteurs sans qu'on ait à vous solliciter, vous initiez les échanges pour faire avancer les projets. Être à l'écoute[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Chaponost, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Syndicat des Indépendants, organisation patronale interprofessionnelle, œuvre à la défense des TPE - PME (artisans, commerçants, professionnels libéraux et chefs d'entreprise de moins de 20 salariés) qui représentent 98% des entreprises françaises. Notre organisation est implantée depuis plus de 30 ans sur l'ensemble du territoire national et se distingue par son indépendance financière et politique. Le SDI est un interlocuteur reconnu des parlementaires et du gouvernement quant aux sujets impactant la Très Petite Entreprise. Description du poste : vous serez intégré (e) à notre équipe de communication (5 personnes) et travaillerez sous la responsabilité de notre délégué général en charge des relations publiques, institutionnelles et médias. Les missions proposées : - Participer activement à des initiatives de lobbying visant à défendre et promouvoir les intérêts des petites entreprises auprès des pouvoirs publics, des institutionnels et des décideurs du monde économique et politique, - Proposer les canaux de communication les plus efficaces pour transmettre nos messages auprès du parlement et de l'exécutif, - Créer des supports de communication et des messages institutionnels[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Gray, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Vous interviendrez en renfort de nos agences BNP Paribas en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. Ce poste demandera une bonne mobilité géographique à l'échelle du territoire de Besançon et plus précisément de l'agence de GRAY. Vos missions seront de : * Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d'un service de proximité * Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (rencontre physique, mails ou téléphone) * Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées * Faire la promotion d'offres produits BNP Paribas, pour accompagner notre clientèle dans ses différents besoins Vous ne serez pas seul ! Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté, ainsi que du soutien des diverses expertises de la Banque : Conseillers spécialisés, Conseillers patrimoniaux, Banque Privée . Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 4,5 jours. Agence de 37 heures par semaine. CDD[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Luxeuil-les-Bains, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Vous interviendrez en renfort de nos agences BNP Paribas en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. Ce poste demandera une bonne mobilité géographique à l'échelle du territoire de Besançon et plus précisément de l'agence de Luxeuil les Bains. Vos missions seront de : * Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d'un service de proximité * Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (rencontre physique, mails ou téléphone) * Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées * Faire la promotion d'offres produits BNP Paribas, pour accompagner notre clientèle dans ses différents besoins Vous ne serez pas seul ! Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté, ainsi que du soutien des diverses expertises de la Banque : Conseillers spécialisés, Conseillers patrimoniaux, Banque Privée . Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 4,5 jours. Agence de 37 heures par semaine. Vous[...]

photo Demi-chef de partie

Demi-chef de partie

Emploi Hôtellerie - Camping

Gressy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Manoir de Gressy (77) - Hôtel 4 à 30 min de Paris Envie de monter en compétences dans une cuisine semi-gastronomique au sein d'un cadre exceptionnel ? Le Manoir de Gressy, hôtel 4 étoiles niché au bord du canal de l'Ourcq, recherche un(e) Demi-Chef de Partie motivé(e) pour rejoindre sa brigade engagée et créative. Vos missions Assister le Chef de Cuisine et sa brigade dans la gestion d'un poste (entrées, plats ou desserts). Participer aux préparations culinaires dans le respect des fiches techniques. Veiller à la qualité des assiettes et à la présentation. Respecter les normes d'hygiène et de sécurité (HACCP). Travailler en collaboration avec l'équipe pour garantir un service fluide et soigné. Profil recherché Niveau de formation minimum requis : CAP ou BEP Cuisine. Motivation, rigueur, curiosité et goût du travail bien fait. Capacité à travailler en équipe et envie d'évoluer. Ce que nous offrons Horaires en continu, sans coupure. Logement possible durant la période d'essai. 50 % des frais de transport remboursés. Mutuelle d'entreprise. Réelles opportunités d'évolution au sein d'un groupe hôtelier de plus de 30 établissements. Vous souhaitez apprendre, progresser et[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Guyancourt, 78, Yvelines, Île-de-France

Faisons connaissance ! Marquetis Call est une entreprise spécialisée dans la relation client. Forte de plus de 25 ans d'expérience, nous accompagnons les marques dans la gestion et l'optimisation de leurs interactions avec leurs clients via des dispositifs multicanaux (téléphone, email, chat, réseaux sociaux, traitements back office etc.). Notre objectif : créer une relation humaine, efficace et durable entre nos clients et leurs publics. Avec nous, venez faire la différence ! Que recherchons nous ? Nous recherchons un Opérateur en relation et gestion client multicanal H/F pour rejoindre nos équipes. Selon les missions qui vous seront confiées, vous pourrez être amené(e) à exercer tout ou partie des missions suivantes : - Gestion des dossiers : Saisie, suivi et finalisation des commandes clients ; - Relation Client : Réception et traitement des demandes clients (informations, réclamations, SAV) avec une approche proactive et orientée solution, sur les différents canaux de communication (téléphone, email, réseaux collaboratifs, tchat) ; - Prospection et relances téléphoniques : qualification des leads entrants, appels sortants pour conseil ou vente, sur des clients et[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Guyancourt, 78, Yvelines, Île-de-France

Faisons connaissance ! Marquetis Call est une entreprise spécialisée dans la relation client. Forte de plus de 25 ans d'expérience, nous accompagnons les marques dans la gestion et l'optimisation de leurs interactions avec leurs clients via des dispositifs multicanaux (téléphone, email, chat, réseaux sociaux, traitements back office etc.). Notre objectif : créer une relation humaine, efficace et durable entre nos clients et leurs publics. Avec nous, venez faire la différence ! Que recherchons nous ? Nous recherchons un Opérateur en relation et gestion client multicanal H/F pour rejoindre nos équipes. Selon les missions qui vous seront confiées, vous pourrez être amené(e) à exercer tout ou partie des missions suivantes : - Gestion des dossiers : Saisie, suivi et finalisation des commandes clients ; - Relation Client : Réception et traitement des demandes clients (informations, réclamations, SAV) avec une approche proactive et orientée solution, sur les différents canaux de communication (téléphone, email, réseaux collaboratifs, tchat) ; - Prospection et relances téléphoniques : qualification des leads entrants, appels sortants pour conseil ou vente, sur des clients et[...]

photo Chargé / Chargée de recrutement

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Administrations - Institutions

Boissière-de-Montaigu, 85, Vendée, Pays de la Loire

En tant que chargé de recrutement et sous la responsabilité du responsable développement des ressources humaines, en collaboration avec les chargés et assistants RH, vous assurez la gestion de l'ensemble du processus de recrutement pour les postes permanents et non-permanents. A cet effet, vous recueillez les besoins de recrutement en collaboration avec le responsable du service et le chargé RH. Vous analysez la demande et définissez les caractéristiques du profil des postes à pourvoir (fonction, formation, niveau d'expérience, compétences, statut et mode de recrutement). Vous élaborez un rétro planning en tenant compte de la date de recrutement, des délais réglementaires, des différents impératifs de la collectivité (instances notamment). Vous identifiez et choisissez les canaux de diffusion les plus adaptés aux postes à pourvoir (sites emploi, écoles, presse, réseaux sociaux). Avec la collaboration des assistantes, vous recherchez des candidatures (sourcing) dans les CVthèques disponibles. Vous rédigez les annonces dans le respect des mentions légales. Vous triez et analysez les candidatures reçues. Vous effectuez la sélection en collaboration avec les managers. Vous[...]

photo Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Social - Services à la personne

Bourget, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Bienvenue chez Galaad Invest GALAAD Autonomie est un groupe d'entreprises intervenant dans le secteur de l'aide à domicile et des soins infirmiers à domicile, dans tous les départements d'Ile-de-France. Depuis plus de 10 ans, Galaad Autonomie assure la prise en charge de personnes vulnérables et en perte d'autonomie Notre effectif est composé de 200 salariés, tous des professionnels qualifiés, pour fournir un service médico-social innovant et à la hauteur des attentes de nos bénéficiaires Les missions : Rattaché (e) au Responsable du pôle Ressources Humaines, vous aurez comme principales missions : Recrutement : - Accompagner les managers dans la définition de leur besoin en recrutement - Rédiger et diffuser les annonces sur les divers sites - Sourcer des candidats sur différents jobboards - Préqualifier, et mener des sessions d'entretiens physiques avec les candidats - Effectuer les formalités réglementaires liées à l'embauche (contrats et avenants), jusqu'au départ du salarié - Participer au développement de partenariat avec des organismes afin d'accroître notre vivier - Imaginer de nouveaux canaux de recrutement pour toucher une plus large population (terrain, réseaux[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Economie - Finances

Vichy, 33, Allier, Nouvelle-Aquitaine

La mission locale de Vichy accompagne les jeunes de 16 et 25 ans sortis du système scolaire, en recherche d'emploi dans la définition de leurs parcours professionnels. Pour compléter son équipe, la mission locale recherche un(e) chargé(e) de communication en ALTERNANCE. (H/F) Missions - Développer et animer les canaux de communication digitaux (site internet, LinkedIn, Facebook) - Créer et alimenter une interface sur notre site internet permettant aux jeunes de s'inscrire sur nos ateliers thématiques (L'inscription.com) - Mettre à jour et faire vivre l'application Ma Mission Locale. - Participer à l'élaboration et la mise en valeur du bilan d'activité annuel. > Compétences: - Savoir communiquer et animer sur les réseaux. - Gestion de projet. - Création de contenus. - Bon rédactionnel. > Les qualités : - Dynamisme. - Créativité. - Prise d'initiatives. - Esprit d'équipe. Profil recherché : Étudiant(e) en communication, marketing. Formation : Bac+3/5 en communication digitale. Date de début prévue : Alternance à compter d'août 2025.

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Tulle, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de la Corrèze, dont le siège social est basé à Tulle, recrute un/une technicien/ne de prestations, en CDI à compter d'août 2025. Le département Revenus de Remplacement est composé de 4 secteurs, dont RPIJ : le pôle Indemnités Journalières, le pôle régional Invalidité et également la stratégie Employeurs. Pour réaliser ses missions, le Département Revenus de Remplacement est placé sous l'autorité directe du Directeur Adjoint, et se compose d'une Responsable du Département, 2 Responsables d'Unité et 29 collaborateurs. Le pôle Risques Professionnels a pour mission de gérer la reconnaissance des risques professionnels relative aux accidents du travail (AT), de trajets (TR) et à la maladie professionnelle (MP), le paiement du revenu de remplacement AT/TR/MP. L'instruction des dossiers couvre la totalité de la gestion médico-administrative de l'accident ou de la maladie professionnelle jusqu'au paiement des prestations versées à la victime ou aux ayants droit, à l'employeur et aux professionnels de santé. Le service Risques Professionnels compte aujourd'hui 3 collaborateurs, 1 agent enquêteur assermenté risque AT/MP, 1 référent PDP[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Economie - Finances

Saint-André-de-Sangonis, 34, Hérault, Occitanie

MISSIONS PRINCIPALES: L'alternant(e) Chargé(e) de communication participera activement à la mise en oeuvre de la stratégie de communication du Pays Coeur d'Hérault en contribuant aux actions suivantes : 1. Participation à la stratégie de communication - Contribuer à la mise en place d'une communication plus cohérente et structurée sur l'ensemble des supports (print et numériques). - Participer à l'harmonisation des outils de communication en lien avec la charte graphique et la nouvelle identité visuelle du Pays. - Travailler sur l'adaptation des messages et des supports en fonction des cibles : élus, partenaires, habitants, porteurs de projets. - Assurer une veille et une analyse des retombées des actions de communication (indicateurs de performance). 2. Création de contenus et supports de communication - Rédaction d'articles, interviews et actualités pour la lettre numérique et le site internet. - Création et mise en page de supports de communication (affiches, brochures, flyers, kakémonos.). - Contribution à l'élaboration des dossiers de presse et communiqués. - Production de contenus adaptés pour mieux valoriser les actions du Pays (schémas explicatifs, programmes,[...]

photo Assistant / Assistante chef de projet

Assistant / Assistante chef de projet

Emploi

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Mission : Rattaché.e au Responsable opérationnel régional, vous interviendrez sur la gestion de plusieurs projets pour des programmes d'accompagnement allant de 3 à 12 mois, et des actions ponctuelles. L'un des projets qui vous sera confié sera le déploiement de "Tempo" à Montpellier. En partenariat avec la fondation The Human Safety Net, ce programme piloté par La Ruche® permet d'aider les bénéficiaires de la protection internationale à créer et développer leur entreprise ou association. L'accompagnement comprend un suivi collectif, un suivi individuel, des mises en relation avec des experts et plusieurs modules pédagogiques selon les besoins de chaque entrepreneur. Missions principales > Sourcing - Maillage territorial : identification des acteurs locaux et appui à l'implication de ces derniers pour activer la stratégie de sourcing - Rayonnement : participation à l'organisation et/ ou représentation aux événements partenaires, appui à la relation avec les partenaires et l'animation du réseau > Gestion de projet - Élaboration du rétroplanning des promotions et actions dont vous serez en charge. - Organisation et coordination des temps forts (forums, permanences, masterclass,[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Saint-Avertin, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Énergies Locales, lancée par Zéphyr Énergies Renouvelables en 2024, propose une électricité verte, produite localement par nos parcs éoliens et notre centrale hydroélectrique, distribuée en circuit court. Inspirée des modèles alimentaires, notre démarche repose sur la proximité, la transparence et un prix juste. Nous permettons aux particuliers et professionnels de consommer une énergie locale, renouvelable et citoyenne, directement issue de nos sites de production. En pleine structuration, notre taille humaine est un atout : nous offrons un cadre agile et stimulant, où tout est à construire. Rejoindre notre équipe, c'est participer activement au développement et à l'évolution d'un service client innovant. Zéphyr Énergies Renouvelables développe, exploite et maintient des parcs d'énergie renouvelable depuis 2002. Nous comptons 8 parcs éoliens et une centrale hydroélectrique (60 MW au total), situés dans le quart nord-ouest de la France. Notre équipe de 13 personnes œuvre au quotidien pour une énergie plus responsable. Le poste proposé, rattaché à la direction, offre de réelles perspectives d'évolution vers un rôle managérial, au rythme de la croissance de notre activité. Vos[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Saint-Avertin, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Énergies Locales, lancée par Zéphyr Énergies Renouvelables en 2024, propose une électricité verte, produite localement par nos parcs éoliens et notre centrale hydroélectrique, distribuée en circuit court. Inspirée des modèles alimentaires, notre démarche repose sur la proximité, la transparence et un prix juste. Nous permettons aux particuliers et professionnels de consommer une énergie locale, renouvelable et citoyenne, directement issue de nos sites de production. En pleine structuration, notre taille humaine est un atout : nous offrons un cadre agile et stimulant, où tout est à construire. Rejoindre notre équipe, c'est participer activement au développement et à l'évolution d'un service client innovant. Zéphyr Énergies Renouvelables développe, exploite et maintient des parcs d'énergie renouvelable depuis 2002. Nous comptons 8 parcs éoliens et une centrale hydroélectrique (60 MW au total), situés dans le quart nord-ouest de la France. Notre équipe de 13 personnes œuvre au quotidien pour une énergie plus responsable. Le poste proposé, rattaché à la direction, offre de réelles perspectives d'évolution vers un rôle managérial, au rythme de la croissance de notre activité. Vos[...]

photo Technico-commercial / Technico-commerciale

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi

Vesoul, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

SONEPAR Chez Sonepar, on vous promet plus qu'un nouveau job, on vous promet une carrière ! Pour cela nous vous offrons : * Un parcours d'intégration au sein d'un groupe familial, * Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies, * Des perspectives d'évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur TECHNICO COMMERCIAL ITINERANT en ELECTRICITE H/F sur le secteur du 70. Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien : Développement commercial * Identifier et qualifier de nouveaux clients sur ton secteur. * Intégrer et accompagner les nouveaux comptes. * Détecter les projets à venir et suivre la concurrence. Conseil et expertise * Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins des clients. * Coordonner les études avec les équipes internes. Vente et négociation * Animer votre portefeuille clients selon les standards internes. * Orienter les clients vers les bons canaux de commande. * Gérer les RDV clients/fournisseurs et piloter les offres commerciales. * Négocier les prix avec les fournisseurs pour remporter les affaires. * Suivre les commandes et favoriser[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Art - Culture - Loisirs

Parigné-l'Évêque, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Depuis 1982, Scène de Nuit s'est imposée comme une référence dans le domaine de l'éclairage et de la sonorisation. Aujourd'hui, la fusion avec NT Event, expert en solutions événementielles, marque une nouvelle étape dans notre histoire. Notre mission est de garantir des événements et installations de haute qualité, en mettant à disposition des équipements techniques dernier cri et un savoir-faire reconnu. Avec des agences situées à Tours, Le Mans, et Orléans, nous intervenons sur toute la région pour offrir des solutions complètes et adaptées. L'entreprise étant en pleine croissance, nous souhaiterions être accompagné(e)s d'un(e) Chargé(e) de communication dans notre quotidien. Vos missions En lien direct avec la direction, vous aurez un rôle stratégique et opérationnel structuré autour de trois piliers majeurs : Stratégie de communication - Élaborer une stratégie de communication 360° à moyen et long terme, en lien avec la direction. - Définir un calendrier éditorial annuel offline et online, intégrer les temps forts de la société et des événements. - Assurer une veille concurrentielle et sectorielle pour identifier les nouvelles tendances et opportunités. - Analyser[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Castres, 81, Tarn, Occitanie

Temps plein / CDI / Télétravail 1 à 2 jours/semaine / Mutuelle 100% prise en charge Salaire 22800 k à 25200 k -Poste à pourvoir immédiatement Qui sommes-nous ? LISIO édite des solutions web innovantes qui permettent de réduire l'impact carbone du web et de personnaliser l'accueil digital pour chacun des internautes, quels que soient leur origine, leur âge, état physique ou mental, leur niveau de scolarité ou leur zone géographique. Notre mission est de donner à chacun la liberté d'accéder facilement et durablement aux informations et aux services en ligne. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Marketing et Communication motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe (10 salariés). Missions principales du poste En lien direct avec la Responsable Marketing, vous gérez la communication digitale et print de la société et contribuez à la stratégie marketing et communication. Vos missions incluent : Communication : - Création de contenus et de supports de communication digitale (articles de blog, newsletters, emailings, posts, vidéos, landing pages, kits de communication... ) - Administration des réseaux sociaux (Linkedin, Facebook,[...]

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Vendeur / Vendeuse en optique lunetterie

Emploi Autres commerces

Castelsarrasin, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Un grand groupe qui assoie une position de leader sur son marché tout en gardant l'agilité d'une structure à taille humaine et surtout 50 ans de savoir-faire qui font la différence ! Fondé en 1972 par Alain Afflelou, le Groupe AFFLELOU représente le 1er réseau de franchise de produits d'optique et d'aides auditives en France, et bénéficie d'une forte présence et notoriété sur ses autres principaux territoires comme l'Espagne, La Suisse ou la Belgique. Aujourd'hui, le Groupe AFFLELOU est présent dans 19 pays avec plus de 1 500 magasins et répond à la diversité des besoins des porteurs de lunettes et d'aides auditives à travers une offre multi-format, multi-enseigne, multi-produit et multi-canal. L'agence de Castelsarrasin recherche un/une monteur/vendeur(euse) en optique. Responsable de la bonne santé visuelle de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : Vous accueillez nos clients puis identifiez et évaluez leur besoin ; Grâce à votre savoir-faire et expertise, vous êtes en mesure de traduire une ordonnance délivrée par les ophtalmologues, Expert du domaine, vous êtes responsable du bilan visuel, de la prise de mesures et de la qualité du montage[...]

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Conseiller / Conseillère de location en immobilier

Emploi Immobilier

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

GRAND DELTA HABITAT est un acteur majeur de l'habitat social (650 salariés, 230 millions de CA, 40.000 logements) aux métiers complémentaires : aménageur, bailleur, constructeur et gestionnaire de copropriétés. Sa mission est de proposer des solutions-logement adaptées à tous dans la région PACA et ses départements limitrophes. NOUS RECRUTONS Dans le cadre d'un remplacement, un poste de chargé-e de location multi-sites, rattaché au pôle commercialisation locative de la Direction Commerciale et Innovation est à pourvoir. Poste basé à Avignon. VOTRE MISSION Vous assurez la commercialisation des biens immobiliers locatifs (logements, garages et autres produits) : recherche de clients, diminution du nombre de produits vacants. Il suit les dossiers, prépare et participe aux commissions d'attributions. Vos missions principales : > Rechercher des prospects pour les logements et autres produits à commercialiser > S'assurer de l'attractivité des supports et canaux de commercialisation et gérer les diffusions > Conduire les entretiens commerciaux afin de cibler et d'orienter les besoins des clients > Renseigner et conseiller en valorisant l'information sur les produits[...]

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Assistant conducteur / Assistante conductrice de travaux

Emploi Economie - Finances

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Saviez-vous que les Voies Navigables de France (VNF) est un acteur incontournable du développement durable, de la gestion de l'eau et de l'attractivité des territoires ? En tant qu'opérateur national de l'ambition fluviale, nous répondons à 3 grandes missions au service du public : promouvoir la logistique fluviale, concourir à l'aménagement du territoire et assurer la gestion globale de l'eau. Grâce à nos 4 000 talents sur le territoire, nous garantissons aux usagers un service public moderne pour répondre aux enjeux de demain ! Au sein de la Direction territoriale Centre Bourgogne, le service territorial Nivernais-Yonne a en charge la gestion du domaine public fluvial et l'entretien des ouvrages de l'Yonne navigable et du canal du Nivernais versant Seine, de Sardy les Épiry (58) à Montereau-Fault-Yonne (77) sur un secteur d'environ 220 km. Dans le cadre d'un CDD pour un renfort de 4 mois, nous recrutons pour notre centre d'exploitation et de maintenance d'itinéraires (CEMI) basé à Auxerre (89) : Une adjointe/Un adjoint travaux et administratif (F/H) CDD de 4 mois (septembre à décembre 2025) Vos missions : 1°) Appui opérationnel des travaux du CEMI : - Appui auprès[...]

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Responsable de la communication

Emploi Social - Services à la personne

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Réf de l'offre : RC/DG/18062025 Contrat : CDI // Forfait jour Lieu d'intervention : Siège Montreuil (93) - Déplacement à prévoir en IDF POSTE À POURVOIR dès que possible Le CASP (Centre d'Action Sociale Protestant) est une association laïque reconnue d'utilité publique qui place l'Humain au cœur de ses valeurs. Sa mission : accueillir, aider, conseiller, accompagner, et soutenir toute personne en situation de vulnérabilité. Le/la Responsable communication est en charge de valoriser l'identité en interne et en externe du CASP. Il élabore la stratégie de communication en accord avec la direction, définit les actions de communication, pilote les projets et leur mise en œuvre et gère le budget afférent. Il/elle construit le message à transmettre et les différentes actions de communication nécessaires en cohérence avec la stratégie du CASP. Il joue le rôle d'interface entre l'association et ses différents acteurs. Missions principales : Définition de la stratégie de communication Recueillir les informations stratégiques liées au développement du CASP auprès de la direction générale (projet managérial, gouvernance.) ; Fixer les orientations stratégiques de la communication[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Port, 97, La Réunion, -1

Perspective RH, cabinet de recrutement et Conseil RH du Groupe Integral, recrute actuellement pour notre client La Distillerie de Savanna un Chargé de Communication H/F Ce poste en CDI est basé au Port, Île de la Réunion, avec un statut d'Agent de maîtrise au forfait jours. Contribuez au rayonnement des savoirs faire et l'excellence de nos marques en collaborant activement à la promotion et à la communication ATL et BTL des marques de rhum du groupe (Savanna et Rhum Charrette). Acteur d'une aventure locale à portée internationale destinée à porter haut et loin les couleurs de la Réunion, vous êtes en charge de missions plurielles liées à vos compétences dans le domaine de la création, de la communication et du digital. Vos Responsabilités Clés : Vous renforcez notre équipe sur le marché pour présenter et valoriser nos rhums, nos savoir-faire ainsi que l'ensemble de nos marques, auprès de nos clients (BTB, BTC), lors d'évènements de promotion (salons, concours, évènements de marque, master class, dégustations) et en interne. Vous êtes aussi en mesure d'animer des visites de nos installations et de notre distillerie. En étroite collaboration avec nos responsables de[...]

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Community manager

Emploi

Beynost, 10, Ain, Grand Est

En lien avec la Responsable de Campagne Réseaux Sociaux, le/la Community Manager est chargé(e) d'animer, de développer et de fédérer les communautés en ligne autour de l'univers de la marque (sport, bien-être, nutrition). Il/elle veille à la cohérence de la ligne éditoriale sur les réseaux sociaux et contribue activement à l'engagement et à la visibilité de la marque Grity 1) Animation des réseaux sociaux - Planifier, publier et modérer les contenus sur les différentes plateformes (Instagram, Youtube, TikTok, Facebook, X, LinkedIn, etc.) ; - Veiller à la cohérence des messages avec l'image de la marque et les campagnes en cours ; - Animer et fédérer une grosse communauté (Instagram & Facebook principalement), répondre aux messages, commentaires et sollicitations avec réactivité et bienveillance (en stories également). 2) Création de contenus - Participation à l'élaboration du calendrier éditorial : gestion des publications, réels, shorts, ou posts fixes ; - Tournage de contenus social média nutrition et sport en fonction des plateformes et des formats retenus ; - Edition, montage et réalisation des contenus tournés avant validation et publication sur les RS. 3) Suivi[...]

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Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements

Emploi Habillement - Mode - Sport

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Pour participer au développement de notre enseigne en pleine croissance, nous recherchons un conseiller de vente H/F pour notre magasin de Briançon. Directement rattaché(e) au responsable de magasin, votre rôle consiste à participer activement à la vie du point de vente et à son animation et contribuer à son bon fonctionnement. Vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux et à la valorisation du concept BLACKSTORE en garantissant une expérience client de qualité. Vous contribuez à la déclinaison opérationnelle de la stratégie commerciale de l'enseigne dans le respect de nos valeurs : sens du collectif, ouverture, optimisme, humilité. Vos missions sont principalement articulées autour de l'expérience client, l'atteinte des objectifs commerciaux, et la valorisation de l'enseigne : * Accueillir et accompagner le Client tout au long de sa visite en assurant un service personnalisé * Conseiller le Client en valorisant les caractéristiques produits grâce à un argumentaire maîtrisé (vente complémentaires) * Proposer un véritable service différenciant permettant de valoriser l'image de l'enseigne BLACKSTORE et de fidéliser les clients * Booster les ventes[...]

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Ouvrier / Ouvrière en production maraîchère biologique

Emploi Enseignement - Formation

Tart-le-Bas, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La Ferme de Tart-le-Bas est rattachée à Agro Campus Dijon (Établissement Public Local d'Enseignement et de Formation Professionnelle Agricole de Quetigny-Plombières). Elle s'étend sur une SAU de 182 ha et est composée de trois ateliers de production : Un atelier grandes cultures (conventionnel et bio) ; Un troupeau de vaches allaitantes Charolaises ; Un atelier maraîcher bio. Les productions sont commercialisées via différents canaux : coopératives/négociant privé, vente directe, etc. L'atelier maraîcher est installé depuis mars 2022 sur une parcelle bio d'1,5 ha dont il occupe environ 7 500 m². La parcelle est équipée de deux serres d'environ 400 m² chacune, d'un puits d'irrigation et d'un raccordement électrique pour alimenter les ouvrants latéraux des serres et la pompe d'irrigation. Les productions sont variées pour proposer une gamme diversifiée de produits aux clients professionnels et aux particuliers. Pour finir, un certain nombre d'outils à main et attelés ont été achetés les travaux du sol, de plantation, de désherbage, de récolte, etc. À compter de la fin de l'année 2024, l'atelier sera étendu à la totalité de la parcelle pour atteindre 1,5 ha de surface[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Vous cherchez un poste dynamique afin de réaliser votre alternance au coeur d'une agence vivante et engagée ? Rejoignez l'agence de GUÉRET où chaque journée compte et aucun défi ne se ressemble ! Notre proposition : Devenir Assistant Commercial (H/F) pour jouer un rôle central dans notre fonctionnement, et réaliser une année d'alternance riche des missions suivantes : 1. Gestion administrative et d'agence : - Traitement administratif des dossiers intérimaires et candidats. - Gestion des contrats de mission, heures travaillées et conformité réglementaire. - Gestion logistique de l'agence : fournitures, prestataires, coordination interne. 2. Recrutement : - Diffusion des offres d'emploi sur les différents canaux. - Sourcing actif des candidats via nos outils digitaux. - Réalisation d'entretiens, tests, accompagnement des candidats et sélection des profils. - Suivi et fidélisation des intérimaires, développement de leurs compétences. 3. Support commercial et relation client : - Accueil physique et téléphonique (intérimaires, clients, candidats...) - Présentation des profils aux clients via des synthèses écrites et/ou orales. - Suivi des missions en binôme avec les[...]

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Technicien(ne) de laboratoire d'analyse industrielle

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Front-de-Pradoux, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Mission Votre mission consiste à assurer les essais et contrôles de qualité des matières premières et des produits à leurs différents stades délaboration afin de garantir la conformité requise des produits fabriqués et livrés, dans le cadre du plan qualité du groupe. Contrôles et essais Vous planifiez et effectuez les essais et contrôles prévus dans le cadre des procédures qualité sur les matières premières. Vous contrôlez le processus de fabrication. Vous contrôlez les produits en cours délaboration et les produits finis, en mesurant et appréciant les performances de ces produits en regard dun référentiel (normes). Vous analysez les écarts par rapport à la norme et identifiez les causes. Vous informez et, le cas échéant, alertez les responsables par le canal des fiches qualité. Vous élaborez des rapports qualité, des comptes-rendus de laboratoire. Vous assurez lentretien et gérez le contrôle périodique des instruments et matériels de laboratoire. Vous organisez larchivage des essais pour assurer lhistorique Entreprise/Client (interne ou externe). Vous participez à lexamen et au traitement des litiges avec la clientèle (interne ou externe). Vous[...]

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Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi Social - Services à la personne

Baume-les-Dames, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Description de l'entreprise Rejoignez l'équipe de la Résidence Vallée Médicale ! Chez Colisée, nous appelons les « personnes âgées » Mentors et les « collaborateurs » Talents, car c'est ce que vous êtes ! Notre but ? Nous mettons les Mentors au cœur de nos vies car ils ont l'expérience, la connaissance et sont ainsi une source d'inspiration auprès de laquelle nous continuons d'apprendre. Nous les respectons et les considérons en portant une attention particulière à leur qualité de vie. Et c'est vous qui leur donnez les moyens de se réaliser quotidiennement à vos côtés : s'émerveiller, découvrir, entreprendre. Choisir notre établissement, c'est rejoindre la Communauté Colisée : des lieux de vie qui sont pleinement intégrés dans la société, ouverts sur l'extérieur et en harmonie avec le territoire. Notre établissement : Notre établissement est situé sur les quais du canal à Baume les Dames. Il est le seul du département à être entièrement dédié à l'accueil de personnes présentant des troubles de la mémoire, de l'orientation et / ou du comportement. Il compte 56 lits répartis en 2 unités de 28 lits chacune. Ses locaux entièrement de plain-pied permettent[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Marcel-lès-Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein des 3 BRASSEURS à Saint Marcel-lès-Valence, vous préparez en alternance avec le CFA ALORS FORMATION un BTS Négociateur de la Digitalisation et de la relation client (bac+2). Les missions : DEVELOPPER SES COMPETENCES COMMERCIALES : - Accompagner les clients dans leurs achats en les conseillant et en répondant à leurs besoins - Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des stratégies commerciales - Négocier des offres et développer des solutions adaptées aux clients APPRENDRE A GERER LA RELATION CLIENT DIGITALE : - Participer à la gestion des interactions via différents canaux (téléphone, email, chat, réseaux sociaux) - Utiliser des outils numériques pour analyser les comportements clients et améliorer l'expérience utilisateur - Assurer le suivi des clients et la fidélisation après la vente MAITRISER LES TECHNIQUES DE NEGOCIATION ET DE VENTE - Apprendre les techniques avancées de négociation pour maximiser les ventes - Gérer des RDV commerciaux et des appels d'offres - Apprendre à conclure les ventes et à analyser les performances commerciales Le poste est un CDD en apprentissage de 24mois minimum en alternance avec le CFA ALORS FORMATION sur Valence. 35H[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nogent-le-Phaye, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Les missions principales 1 - Relance et suivi des créances : - Identifier les factures échues - Relancer les clients par différents canaux - Suivre les engagements de paiement 2 - Traitement des litiges : - Identifier et analyser les causes des non-paiements - Collaborer avec les services concernés pour résoudre les litiges 3 - Recouvrement contentieux : - Préparer les dossiers de contentieux en lien avec les assurances crédits - S'assurer de l'avancement et du suivi des dossiers contentieux avec les assurances crédits et la récupération des sommes impayées et assurées - Faire les déclarations de créances et le suivi de celles-ci pour les procédures collectives avec les mandataires concernés. Les missions secondaires: Mise à jour des bases de données clients Contribution à l'amélioration des processus de relance Participation à la rédaction de procédures internes Compétences : - Maîtriser les procédures d'exécution et les délais de recouvrement est un plus - Maîtriser les outils bureautiques - A l'aise avec le contact téléphonique - Être à l'aise avec les chiffres et suivre les indicateurs de performance. - Bonne capacité d'analyse et de synthèse

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Notre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour son client spécialisé dans le secteur bancaire un CHARGE DE RECOUVREMENT H/F Au sein de l'équipe recouvrement, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi des créances clients. Vous assurez le traitement des flux d'activité liés au recouvrement, qu'ils soient journaliers ou programmés, en lien avec les différents canaux de communication. Vos principales responsabilités : Gestion des appels entrants et sortants dans le cadre des relances clients. Traitement des mails relatifs aux dossiers de recouvrement. Lancement et suivi de campagnes d'appels ciblées. Traitement de fichiers spécifiques liés aux créances. Prise en charge des flux d'activité (automatisés ou manuels) dans le respect des délais et des procédures internes. Profil recherché : Titulaire d'un BAC+2 Vous avez une première expérience en recouvrement ou en relation client. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les systèmes de gestion de fichiers. Vous avez un bon relationnel, le sens de l'écoute et de la diplomatie. Vous savez gérer les priorités et faire preuve de rigueur. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Saint-Grégoire, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

UN « PETIT » MOT SUR NOUS La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900 000 clientes et clients (dont plus de 400 000 sociétaires) soit dans l'une de nos 250 agences, soit dans l'un de nos 3 sites centraux de Rennes, Nantes et Angers. Historiquement reconnue comme Banque des entrepreneur(e)s et banque du monde marin, nous nous différencions par une très forte proximité et une capacité à innover chaque jour au service de la réussite de nos client(e)s. PLACE À VOUS, AVEC NOUS Place à vous : plus qu'une promesse, voici l'engagement que la Banque Populaire Grand Ouest prend envers ses 3000 collaborateurs et collaboratrices. En rejoignant notre collectif, vous pouvez être certain(e)s que nous serons attentifs et attentives à ce que vous y trouviez, non pas une place, mais VOTRE place et même VOS places : celles qui expriment pleinement qui vous êtes. Que vous soyez coopératif-ve, engagé-e, solidaire, responsable, audacieux-se,[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Synergie recherche pour son client un chargé(é) de clientèle sur le secteur de Mont-de-Marsan et ses alentoursVos missions : Maîtrise de la relation client omnicanale : - Accueillir et prendre en charge proactivement les clients, en face à face ou à distance, selon leurs besoins et le canal utilisé - Optimiserla gestion des flux clients et résoudre les demandes dès le premier contact - Découvrir les besoins des clients, conseiller et vendre en respectant les procédures et la conformité - Orienter les clients vers les bons interlocuteurs et assurer la mise à jour des données clients dans les systèmes appropriés Maîtriser les usages numériques : - Promouvoir les offres numériques et les parcours omnicanaux du groupe La Poste - Aider les clients à utiliser les outils numériques (applications, automates) et les accompagner pour devenir autonomes - Assister dans l'installation des applis, l'enrôlement à Certicode et l'initialisation des comptes Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard : - Conseiller et vendre des produits bancaires en face à face ou à distance, en respectant les procédures et la conformité bancaire, tout en assurant la connaissance complète[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le secteur de l'énergie, un (e) Téléconseiller Relation Client F/H pour une prise de poste sur Nantes (44300).Dans le cadre de cette mission, vous travaillez sous la responsabilité du Superviseur et du Responsable de centre de relation Clients, au sein du département multicanal de la Direction clientèle régionale. Vous traitez les demandes et les réclamations clients en apportant des conseils et des solutions à travers plusieurs canaux (Téléphone, Courrier, Mail, accueil...). Vous êtes en charge des appels sortants ( prise de rendez-vous techniciens). Vous participez également à l'amélioration de la satisfaction client. Rémunération : 12.92EUR/h + 1.07EUR/h (13è mois) + 0.331EUR/h (prime eau) + Ticket restaurant : Ticket restaurant à 8,75EUR dont 3,5EUR à la charge de l'intérimaire Plage Horaire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et 1 samedi matin par mois 8h00 - 13h00 (par roulement) Vous disposez d'une expérience réussie dans la relation clientèle à distance ainsi que dans le traitement de réclamations.Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services[...]

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Gestionnaire de prestations assurance maladie

Emploi Assurances

Chapelle-Saint-Mesmin, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Nous recherchons des Gestionnaires Prévoyance en CDI pour différents risques : incapacité, invalidité et décès DEFINITION DU POSTE Au sein du service Gestion Prévoyance, vos missions seront variées : > Traiter les demandes de prestation dans le respect des délais, > Vérifier la fiabilité et conformité des données avant traitement du dossier, > Détecter les risques de non-conformité, > Conseiller et accompagner les clients et les assurés via différents canaux (téléphone, mail .), > Contribuer à l'amélioration continue de notre confort opérationnel et relationnel. Vous ne connaissez pas nos métiers ? Ce n'est pas un problème ! Une formation est prévue dès la prise de poste pour appréhender l'environnement de la protection sociale complémentaire et plus particulièrement le risque incapacité, invalidité ou décès. Vous serez suivi(e) par nos formatrices pendant tout le processus d'apprentissage, jusqu'à complète autonomie. PROFIL RECHERCHE > Esprit d'analyse et orienté satisfaction client, > Appétence pour les chiffres, > Capacités relationnelles, > Motivé.e et dynamique, > Rigoureux.reuse et organisé. AVANTAGES > Mutuelle et prévoyance financées à 100% par l'employeur,[...]

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Animateur social / Animatrice sociale en foyer d'hébergement

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Dizier, 52, Haute-Marne, Grand Est

L'association Relais 52 recrute, pour son service CHRS, un/une animateur/trice social/e. Poste à pouvoir rapidement CDD jusqu'au 31 décembre 2025 à Temps plein (35h), situé à Saint Dizier. Salaire défini par les accords de branche « NEXEM » CHRS + prime Ségur PROFIL Diplôme D.U.T. Animation sociale et socioculturelle ou d'un diplôme équivalent relatif à la fonction d'animation Expérience/formation auprès de personnes en grande précarité et/ou avec des problématiques d'addictions appréciée Permis B exigé MISSIONS Dans le cadre des orientations associatives et objectifs définis par la Direction, et sous la responsabilité de la Cheffe de Service, Ce poste s'articule autour de deux missions principales : L'animateur s'appuie sur les missions de l'accompagnement en CHRS et propose des activités adaptées aux personnes accueillies et participe à leur mise en œuvre. Son rôle est de favoriser les échanges et la cohésion sociale, d'encourager l'expression et l'épanouissement des individus. Organisation et gestion de la vie quotidienne : * Participer aux différentes réunions * Veiller au bon fonctionnement de la structure selon les consignes établies, * Gérer le[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure ou les liens entre collègues sont très forts. Tu n'as pas d'expérience en relation client ? Pas d'inquiétude ! Une formation est assurée lors de ton intégration. Tu te familiariseras également à l'utilisation de nos outils pour mener à bien tes missions et atteindre tes objectifs. Les missions : Vous assurez la relation clients en multi-canal, notamment sur des appels entrants de nos différentes entreprises clientes. Vous représentez Teletech International et êtes garant(e) de la qualité de service. Vous travaillerez le matin sur une amplitude horaires de 08h00 à 14h00. Profil recherché Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe engagée et dynamique. - Un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d'équipe et un espace de travail agréable. - 0,5 jours de RTT par mois, possibilité de télétravail. - Avantages CSE (chèques cadeaux, évènements entreprise). - Tickets restaurant. - Mutuelle entreprise. - Remboursement de 60% du titre de transport. - Mise à disposition gratuitement[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend unique, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous ! #Proud to be IN Dans le cadre de la montée en charge de notre projet lié à l'énergie, nous recrutons et formons sur en CDI et CDD. En tant que Chargé de clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi (amplitude horaire de 08h00 à 20h00) sur une base de 35h par semaine. Démarrage de la formation le 01 juillet 2025 pour une durée de[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend unique, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous ! #Proud to be IN Dans le cadre de la montée en charge de notre projet lié à l'énergie, nous recrutons et formons sur en CDI et CDD. En tant que Chargé de clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi (amplitude horaire de 08h00 à 20h00) sur une base de 35h par semaine. Démarrage de la formation le 01 juillet 2025 pour une durée de[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Négoce - Commerce gros

Heillecourt, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

LE PROFIL LOKI est un studio d'édition soutenu et distribué par IELLO, acteur majeur de l'édition et la distribution de jeux de société dans le monde entier. Dès sa création en 2018, LOKI connait son premier succès éditorial avec son jeu SOS DINO. Fort d'une trentaine de titres dédiés aux enfants, LOKI se démarque par ses choix d'excellence : tant sur le matériel fourni qu'en terme d'édition et de direction artistique, favorisant les imaginaires variés et colorés. Notre mascotte, un corgi facétieux, a besoin de renforcer son équipe pour proposer toujours plus de jeux de Wouf ! Passionné(e) par le divertissement jeunesse et souhaitant fédérer une communauté engagée, tu souhaites mettre ton âme d'enfant au service de la création ludique. Rejoins-nous pour faire rayonner notre marque enfant auprès du plus grand nombre ! MISSIONS Tu as à cœur de recruter, divertir et fidéliser notre communauté sur nos différents canaux : - Tu animes, fidélises, modère et développes notre communauté - Tu veilles à notre e-réputation et tu développes sa notoriété - Tu recherches, fédères, et entretiens le contact avec les médias et influenceurs - Tu analyses et optimises la performance digitale[...]

Ressources supplémentaires